La medición y recolección de datos es fundamental para cualquier sitio web, pero para un e-commerce o tienda en línea, es aún más importante, porque con ello podemos saber realmente cuáles son nuestras oportunidades de mejora para nuestro comercio electrónico.

Descubrir si nuestro e-commerce está generando los ingresos que esperamos e incluso de no ser así, saber por qué las ventas no son las esperadas y poder corregirlos.

Por eso aquí te comparto 5 puntos importantes que debes considerar, 5 métricas que deberías estar midiendo, para llevar tu e-commerce a un nuevo nivel y tener éxito en el comercio digital.

Tasa de Conversión:

Es crucial medir cuántos visitantes de tu sitio web se convierten en clientes. Esto te ayudará a comprender la efectividad de tu sitio web y tus estrategias de marketing para impulsar las ventas.

Tasa de Abandono del Carrito:

Es importante medir cuántos clientes abandonan su carrito de compras antes de completar una compra. Identificar las razones del abandono del carrito te ayudará a optimizar tu proceso de compra y aumentar las ventas.

Tráfico y Fuentes de Tráfico:

Debes monitorear la cantidad de tráfico que recibe tu sitio web y de dónde proviene. Esto te ayudará a identificar qué canales de marketing son más efectivos y dónde puedes enfocar tus esfuerzos.

Retención de Clientes:

No solo se trata de adquirir nuevos clientes, sino también de retener a los existentes. Medir la tasa de retención de clientes te ayudará a evaluar la lealtad de tus clientes y la efectividad de tus estrategias de fidelización.

Tiempo de Carga de la Página:

El tiempo que tarda en cargar tu sitio web puede afectar la experiencia del usuario y las tasas de conversión. Es fundamental asegurarse de que tu sitio web se cargue rápidamente en todos los dispositivos. Es por eso que es fundamental tener un sitio bien optimizado, generando así un sitio ligero, que tenga un tiempo de carga óptimo, logrando así la que los usuarios no abandonen nuestro sitio antes de haber siquiera navegado.

Como medir todo esto en mi E-commerce:

Ahora talvez te estarás preguntando. Bueno, ¿Pero como puedo medir todo esto?, bueno, para ello puedes hacer uso de muchas herramientas de medición, entre ellas la más popular, es la que ofrece el mismo Google, y estamos hablando de Analytics. Para ello hay tendrás que haberlo incorporado en tu web y si no lo tienes, bueno esta demás decirte que deberías tenerlo incorporado, pero nunca es tarde, así que no esperes más e incorpora esta herramienta a tu web que te ayudará a medirla.

Una vez incorporado podrás ver como poco a poco tu sitio empieza a mostrarte la medición de resultados, una gran información que podrá ayudarte a crear una estrategia de marketing.

¿Eso es todo para llevar al éxito a mi e-commerce?

Bueno, me gustaría decirte que sí, pero como en todo, no hay una fórmula secreta o una receta que al seguirla te asegure el éxito. Pero sin duda, si empiezas a medir estos datos, podrás saber qué pasa en tu e-commerce y con ello tomar medidas para trabajar en los puntos de mejora.

Trabajar en una estrategia de marketing sin datos, es una estrategia que está más cerca del fracaso. Pero si trabajas en una estrategia de marketing con datos sólidos, generarás una que te brinde resultados que te ayude a tener éxito en el mundo digital y podrás verlo reflejado en las conversiones de tu e-commerce.